WorkBase Reparatie & Service

Reparatie & Service houdt uw meldingen bij vanuit één omgeving. De apparatuur van uw relatie, de storingen en de onderhoudsbeurten liggen vast, waardoor er een historie ontstaat: per apparaat én per relatie.

Met de module webkoppeling kan uw klant een melding doorgeven via uw eigen website. Die melding is meteen in WorkBase zichtbaar en u wijst hem toe aan een monteur.

Wat u ermee kunt

• Storingen inplannen per technicus
• Servicemeldingen zichtbaar in de module Planning
• Storingen indelen in categorieën
• Opvraagbare historie van het apparaat
• Extern verstuurde reparaties bijhouden
• Overzicht over uw relaties, hun apparatuur en hun reparatiehistorie
• Vanuit een melding een offerte maken
• Vanuit een melding een bestelling maken, als ook Voorraad actief is
• Vanuit een melding direct factureren
• Uit te breiden met de app, om bonnen sneller af te werken

Elke module bevat daarnaast alle mogelijkheden van Relatie, de basis van het programma.